Directives d'utilisation
du contenu et des données

Le site Web G2 utilise l'API Crowdin Translation. G2 a déployé des efforts raisonnables pour fournir des traductions précises. Cependant, aucune traduction automatisée ou informatisée n'est parfaite et n'est pas destinée ou attendue à remplacer les méthodes de traduction humaines ou traditionnelles. Le texte officiel est la version anglaise du site G2. Cette traduction dans une autre langue que l'anglais est fournie pour votre commodité uniquement et ne doit pas être invoquée à des fins juridiques.  Les divergences ou différences créées dans la traduction ne sont pas contraignantes et n’ont aucun effet juridique à des fins de conformité ou d’application. Si des questions se posent concernant l'exactitude des informations présentées par la version traduite du site Web, veuillez vous référer à la version anglaise du site Web, qui est la version officielle.

Ces directives d'utilisation du contenu et des données complètent les Conditions d'utilisation de G2 et sont juridiquement contraignantes pour tous les utilisateurs des sites web, des plateformes et des applications mobiles de G2.

Nous pouvons modifier ces directives d'utilisation du contenu et des données pour, par exemple, refléter des changements de législation, des changements sur nos sites ou des changements dans nos activités. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces directives d'utilisation du contenu et des données ou toute version modifiée de celles-ci que nous pourrions publier à l'avenir, vous devez cesser d'utiliser nos sites, plateformes, API et applications qui intègrent ou renvoient à ces directives d'utilisation du contenu et des données.

FAIRE :

1. Conservez des évaluations authentiques. Vous devez utiliser un compte LinkedIn™, une adresse email professionnelle vérifiée ou une autre plateforme sélectionnée par G2 pour valider l'identité et l'employeur actuel de votre évaluateur G2. Nous validons également les évaluateurs en partenariat avec les vendeurs et les organisations pour authentifier les utilisateurs de manière sécurisée via des plateformes sélectionnées. 
2. Respecter les directives de la FTC. Respectez les directives élargies de la Federal Trade Commission et référez-vous régulièrement à celles-ci lors de l'utilisation de G2, y compris, mais sans s'y limiter, les directives suivantes :
   • Présenter des avis clients en ligne : Un guide pour les plateformes.
   • Sollicitation et paiement pour des avis en ligne : Un guide pour les marketeurs
   • Ce que les entreprises et les plateformes peuvent faire pour aider à arrêter les faux avis payants
   • Guides concernant l'utilisation des témoignages et des recommandations dans la publicité.
3. Restez authentique. Présentez-vous fidèlement ainsi que votre niveau d'expérience avec le logiciel, le service ou le matériel. Les critiques qui abordent des situations spécifiques et des cas d'utilisation sont beaucoup plus pertinentes et précieuses que celles qui ne le font pas. Pour les logiciels, mentionnez le niveau d'expérience que vous avez avec l'outil, les intégrations que vous utilisez en conjonction, ou toute utilisation unique que vous abordez avec l'outil que vous évaluez. Pour le matériel, mentionnez votre configuration et les autres systèmes avec lesquels le produit interagit dans votre entreprise. Pour les services, mentionnez la durée de votre engagement, le niveau d'interaction ou tout autre élément que vous pensez utile pour les autres évaluant des prestataires similaires.
4. Évaluez pour le lecteur. Votre critique pourrait aider quelqu’un à choisir un nouveau logiciel, service ou matériel. Dans votre critique, incluez les détails que vous chercheriez si vous aviez besoin du même type de solution. Plus la critique est informative, plus elle attire l’attention et plus vous paraissez crédible. Vos perspectives uniques seront plus utiles que les opinions d'un analyste ou d'un consultant, car vous avez une expérience directe dans un environnement commercial.
5. Visez l'équilibre. Même si vous adorez ce que vous examinez, ce n’est probablement pas parfait. Votre critique peut inclure des recommandations enthousiastes et des commentaires sur les aspects préférés, mais assurez-vous de mentionner ce qui pourrait être amélioré. Les gens sont susceptibles d'accorder moins de confiance aux critiques excessivement positives (ou excessivement négatives) car elles ne présentent pas un compte rendu équilibré et réaliste de l'expérience utilisateur.
6. Restez à jour. Si vous n'avez pas utilisé un logiciel, un service ou un matériel depuis plus de deux ans, abstenez-vous de publier une critique. Les technologies B2B peuvent changer considérablement en peu de temps.
7. À votre discrétion, accordez l'accès aux connexions LinkedIn™. En accordant l'accès à vos connexions LinkedIn™, vous pouvez voir les critiques rédigées par vos connexions de premier degré ; cela vous permet ensuite de contacter vos connexions pour obtenir plus d'informations sur la technologie qu'elles utilisent.
8. Utilisez votre véritable identité. Postez en utilisant votre vrai nom et identité !
9. Partagez votre propre contenu. Tout ce qui est pris d’une autre source doit être correctement attribué et vous appartient légalement pour être partagé.
10. Respectez-vous mutuellement. En utilisant cette plateforme, vous acceptez de traiter les autres utilisateurs avec respect. Nous n'avons aucune tolérance pour le contenu qui harcèle un individu ou un groupe basé sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, l'ethnicité, le groupe politique, l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques. Le comportement abusif ne sera pas toléré.
11. Respectez la plateforme. Publiez seulement du contenu significatif, n'utilisez pas de moyens trompeurs pour générer du trafic, postez des promotions non sollicitées, et ne manipulez pas le contenu. Les contrevenants seront bannis.
12. Exprimez-vous. Nous encourageons les opinions différentes. Si quelqu'un a répondu à une question et que vous avez une solution différente, n'hésitez pas à la partager ! S'engager dans un dialogue respectueux améliore toute la communauté.
13. Racontez l'histoire. Lors de la participation à une conversation, il est utile de partager le contexte expliquant pourquoi vous posez une question, ou comment vous avez trouvé une réponse. Plus vous développez vos questions et réponses, mieux vos pairs pourront comprendre votre point de vue.
14. Éditez les messages. Les utilisateurs peuvent éditer leurs messages pour refléter l'évolution des circonstances ou de leur compréhension.
15. Partagez les pages de destination dans des forums ou communautés fermés. L'une des meilleures façons de partager des pages de destination est via des forums ou des communautés fermés qui ne sont accessibles qu'aux clients. Ces forums peuvent être un excellent moyen d'engager vos clients et de les inciter à laisser des avis. En partageant les pages de destination dans un environnement fermé, vous pouvez vous assurer que seuls les clients y ont accès, et garantir que les avis proviennent d'utilisateurs légitimes.
16. Partagez les pages de destination directement avec les clients par email ou messages directs. Une autre manière de partager les pages de destination est de les envoyer directement aux clients par courrier électronique ou messages directs. Cela peut être un bon moyen de personnaliser le message et d'inciter les clients à laisser des avis. En envoyant les pages de destination directement, vous pouvez également vérifier que les avis proviennent d'utilisateurs légitimes.
17. Partagez les pages de destination dans des groupes privés sur les réseaux sociaux. Si vous disposez d'un groupe privé sur les réseaux sociaux accessible uniquement aux clients, vous pouvez y partager les pages de destination. Cela peut être une bonne manière de vous engager avec vos clients et de construire une communauté autour de votre produit ou service. En partageant les pages de destination dans un groupe privé, vous pouvez vérifier que les avis proviennent d'utilisateurs légitimes.
18. Partagez les pages de destination avec des partenaires et affiliés. Vous pouvez également partager les pages de destination avec vos partenaires et affiliés qui peuvent ensuite les partager avec leurs clients. Cela peut être un bon moyen d'élargir votre portée et d'obtenir plus d'avis. Cependant, partager publiquement des pages de destination peut les compromettre.  Être compromis dans ce sens signifie qu'elles deviennent la cible d'utilisateurs ou de groupes cherchant à les exploiter pour des cartes-cadeaux offertes. Cela peut déclencher des évaluations de non-clients ayant des intentions malveillantes, ce qui peut nuire à votre réputation. Il est donc crucial de ne partager les pages de destination que dans des environnements sécurisés et fermés où  seuls les clients peuvent accéder.
19. Republier des badges. Si vous avez obtenu un badge G2, vous pouvez republier le badge, à condition que toutes ces republications numériques renvoient au lien vers la page G2 de votre produit ou service en question et que vous respectiez toutes les exigences d'attribution. 
20. Republier la note étoilée. Vous pouvez republier et partager la note étoilée de vos produits et/ou services sur le site G2, à condition de fournir un lien retour vers la page de profil concernée sur G2.com et d'attribuer la note étoilée à G2 comme suit : “Source : G2.com, Inc.”
21. Donnez-nous une attribution. Si vous souhaitez inclure G2 ou citer nos points de données sur les réseaux sociaux ou dans un article, un communiqué de presse ou une déclaration publique, attribuez cette référence ou ce contenu à “G2” dans chaque cas. Lien vers la référence ou le contenu sur G2.com autant que possible. Si votre article, communiqué de presse ou déclaration publique s'appuie en partie ou en totalité sur le contenu ou les données de G2, contactez-nous à press@g2.com pour l'examen et l'approbation de la déclaration pertinente avant la publication. Si vous faites référence à un article de blog spécifique de G2, veillez à créer un lien vers l'URL.
22. Faites référence à votre position. Vous pouvez faire référence à votre position (c'est-à-dire, “Leader,” “Haut performer,” “Concurrent,” ou “Niche”) sur le rapport de la grille actuelle (à distinguer de la grille en temps réel disponible sur la page Catégorie), le rapport de comparaison ou tout autre rapport G2, à condition que cette référence contienne un lien vers le rapport de la grille pertinente, le rapport de comparaison ou tout autre rapport G2 et page de catégorie concernée. Vous pouvez faire référence à votre position (le cas échéant) dans les classements en temps réel de G2 (par exemple, “Le plus apprécié” et “Le plus facile à utilisé”), à condition que cette référence contienne un lien vers la page de catégorie pertinente. Si vous avez appliqué des filtres, vous devez créer un lien vers les classements filtrés et inclure les détails pertinents liés à ces filtres. Par exemple, si votre produit est le #1 “Le mieux noté” pour l’automatisation du marketing sur le marché intermédiaire en Amérique latine, vous devez inclure la taille de l'entreprise et/ou les données segmentées par région pertinentes lors de la référence à cette position.
23. Partager la note étoilée agrégée. Vous pouvez republier et partager la note étoilée agrégée de vos produits et/ou services sur le site G2, à condition que vous incluiez un lien vers la page de profil pertinente sur G2.com et que vous attribuiez la note étoilée à G2.
24. Si vous avez licencié un rapport G2, attribuez le rapport et toute donnée sous-jacente à G2. Dans votre attribution, incluez la saison, la catégorie, et le type de rapport. Par exemple, si vous avez licencié un rapport Summer 2019 Small Business Grid® pour le CRM, vous devez inclure la saison, la taille de l'entreprise et le nom de la catégorie.
25. Si vous republiez et partagez la note étoilée agrégée de vos produits et services, attribuez la note étoilée comme suit: “Source: G2.com, Inc.”
26. Faites référence aux marques de commerce de G2 uniquement sous forme verbale pour décrire avec précision comment vos produits ou services se rapportent aux produits ou services de G2.
27. Indiquez clairement que vos produits et services ne sont ni offerts, parrainés ni approuvés par G2.
28. Prenez des mesures pour empêcher les employés du gouvernement d'être éligibles pour recevoir des cartes-cadeaux en laissant des évaluations.  

Si vous êtes un vendeur, FAITES aussi :

1. Engagez-vous.
Tous les vendeurs ont une

de tirer parti d'être membre de la communauté G2. Ils peuvent être listés sur le site et mettre à jour les détails du profil, les captures d'écran, et plus sur leur offre.
1. Recueillir des avis.  Nous encourageons tous les vendeurs à demander à leurs clients de laisser des avis avec des retours authentiques et impartiaux. Si G2 trouve des preuves qu'un vendeur sollicite uniquement des avis positifs, nous supprimerons les avis. 
2. Commencez des conversations. Nous encourageons les vendeurs à dialoguer avec les utilisateurs et nous leur offrons la possibilité de répondre publiquement aux discussions sur leur profil. Si un message contient des commentaires inexacts ou négatifs, nous invitons les vendeurs à donner leur point de vue et à répondre aux commentaires de l'utilisateur dans ce forum.
3. Restez honnêtes. Tous les utilisateurs G2 ont la possibilité de signaler un problème concernant un avis. Nous ne modifions ni ne supprimons les avis à la demande d'un vendeur et n'agissons pas en tant qu'enquêteurs pour faciliter les différends entre vendeurs et utilisateurs de G2 ; cependant, nous encourageons tous les utilisateurs à soumettre des préoccupations pour les avis qui semblent faux, mal placés ou provenant d'une source biaisée.

NE FAITES PAS :

1. Publier des avis sur des produits ou services offerts par vos employeurs actuels ou leurs concurrents ou sur des produits ou services offerts par vos anciens employeurs.
2. Payer pour jouer. Les vendeurs ne peuvent pas influencer les classements, le placement, l'ordre de tri, etc.
3. Utiliser ce site ou son contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite expresse.
4. Accéder à, surveiller ou copier tout contenu ou information de ce site à l'aide de tout robot, araignée, grattoir ou autre moyen automatisé ou tout processus manuel pour quelque raison que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.
5. Générer des avis, questions, commentaires, conversions de leads, clics ou autres actions automatisés, frauduleux ou autrement invalides, ou inciter un tiers à le faire. 
6. Republier des avis postés sur le profil G2 d'un autre vendeur.
7. Republier la note d'étoile agrégée des produits ou services d'un autre vendeur.
8. Republier, en tout ou partie, un rapport G2 sans licence.
9. Violer les restrictions de tout en-tête d'exclusion de robot sur ce site ou contourner ou contourner d'autres mesures mises en œuvre pour empêcher ou limiter l'accès à ce site.
10. Prendre toute action qui impose, ou peut imposer, à notre seule discrétion, une charge disproportionnée ou déraisonnable sur notre infrastructure.
11. Créer un lien profond vers toute partie de ce site à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.
12. “Encadrer”, “miroir”, ou autrement incorporer toute partie de ce site dans un autre site Web ou application mobile sans notre autorisation écrite préalable.
13. Essayer de modifier, traduire, adapter, éditer, décompiler, désassembler ou désosser tout programme logiciel utilisé par G2 en lien avec ce site ou le contenu que nous fournissons.
14. Se connecter en utilisant un alias qui masque votre véritable identité ou tenter d'accéder sans autorisation à la communauté G2 et/ou au site Web.
15. Collecter et divulguer toute information privée de toute personne au sein de la communauté G2.
16. Publier des offres d'emploi, des sollicitations ou d'autres publicités, sans notre autorisation écrite expresse.
17. Collecter des avis par toute méthode qui sépare potentiellement les avis négatifs ou cible exclusivement les avis positifs.
18. Conditionner les incitations au fait que les avis soient positifs ou décourager les avis négatifs de votre produit ou service.
19. Violer les Conditions d'utilisation de G2.  
20. Modifier les Badges. Vous ne pouvez pas altérer ou modifier de quelque manière que ce soit un badge. Par exemple, vous ne pouvez pas altérer les couleurs du badge à quelque fin que ce soit.
21. Republier, altérer, abréger ou autrement modifier tout rapport G2. Cela inclut, sans s'y limiter, tout rapport Grid®, rapport de comparaison, rapport Momentum et/ou rapport d'index. Si vous avez obtenu une licence pour un rapport G2, vous devez attribuer le rapport et toutes les données sous-jacentes à G2. Dans votre attribution, vous devez inclure la saison, la catégorie et le type de rapport. Par exemple, si vous avez obtenu une licence pour un rapport Grid® pour petites entreprises de l'été 2019 pour le CRM, vous devrez inclure la saison pertinente, la taille de l'entreprise et le nom de la catégorie.
22. Référencer l'un des points de données sous-jacents, y compris l'évaluation “Satisfaction” et/ou “Présence sur le marché” lors de la référence de votre position.
23. Republier, en intégralité ou en extrait, tout avis de tout produit ou service sur G2.com, même si cet avis a été sollicité par vous.
24. Capturer une partie quelconque du site Web G2 à quelque fin que ce soit.
25. Revendre ou autrement exploiter à des fins commerciales tout contenu ou données du site G2.com (et de tout sous-domaine de celui-ci) sauf autorisation expresse de G2.
26. Racler le site G2. Toute utilisation, qu'elle soit commerciale ou non commerciale, de tout contenu ou donnée qui a été grattée de G2.com (et de tout sous-domaine de celui-ci) est non autorisée.
27. Induire en erreur quelqu'un en faisant passer une sortie générée par un chatbot G2 pour une sortie générée par un humain.
28. Inclure toute information personnellement identifiable dans les entrées de chatbot G2.

• Inclure dans les entrées du chatbot G2 tout contenu exprimant ou promouvant la haine, le harcèlement ou la violence, exploitant ou nuisant aux enfants, encourageant l'automutilation, présentant des informations illégales, sexuelles, politiques, nuisibles, fausses, trompeuses ou mensongères, détournant des données personnelles, contenant des logiciels malveillants, du contenu en masse non sollicité, des rançongiciels, des virus ou tout autre logiciel.
• Utiliser le logo G2 ou toute marque déposée de G2 sans licence ou autre permission contractuelle écrite. Si vous souhaitez obtenir l'autorisation d'utiliser le logo G2 ou d'autres marques déposées, veuillez nous contacter à legal@g2.com. 

Si vous souhaitez utiliser le contenu ou les données de G2 d'une manière qui n'est pas expressément autorisée ou interdite ci-après, vous pouvez nous contacter à legal@g2.com avec votre demande et nous examinerons votre demande, au cas par cas, et approuverons ou rejetterons votre demande, à notre seule discrétion. Veuillez noter que toute autorisation d'utilisation de tout contenu ou donnée de G2 qui est accordée par G2 peut être révoquée ou modifiée à la seule discrétion de G2 à tout moment.

Sauf autorisation expresse dans les présentes, G2 ne vous accorde aucune licence ou droit de republier, partager, dupliquer, abréger ou autrement modifier le contenu de G2. "Contenu G2" désigne le(s) site(s) Web détenu(s) et exploité(s) par G2, les avis, rapports, œuvres dérivées, et tout ce qui est fourni par G2 en lien avec les services que G2 fournit.