Diretrizes de Uso
de Conteúdo e Dados

O site G2 utiliza a API Crowdin Translation. A G2 tem feito esforços razoáveis para fornecer traduções precisas, no entanto, nenhuma tradução automática ou informatizada é perfeita e não se destina nem se espera que substitua os métodos de tradução humanos ou tradicionais. O texto oficial é a versão inglesa do site do G2. Esta tradução para outro idioma diferente do inglês é fornecida apenas para sua conveniência e não deve ser utilizada para fins legais.  Quaisquer discrepâncias ou diferenças criadas na tradução não são vinculativas e não têm qualquer efeito legal para efeitos de conformidade ou execução. Caso surja alguma dúvida quanto à veracidade da informação apresentada pela versão traduzida do site, consulte a versão inglesa do site, que é a versão oficial.

Estas Diretrizes de Uso de Conteúdo e Dados complementam os Termos de Uso e são juridicamente vinculativas para todos os usuários dos sites, plataformas e aplicativos móveis da G2.

Podemos modificar estas Diretrizes de Uso de Conteúdo e Dados para, por exemplo, refletir mudanças na legislação, mudanças em nossos sites ou mudanças em nossos negócios. Se você não concorda com estas Diretrizes de Uso de Conteúdo e Dados ou qualquer versão modificada destas Diretrizes de Uso que possamos publicar no futuro, você deve interromper o uso de nossos sites, plataformas, APIs e aplicativos que incorporam ou fazem referência a estas Diretrizes de Uso de Conteúdo e Dados.

FAÇA:

1. Mantenha as avaliações autênticas. Você deve usar uma conta LinkedIn™, endereço de e-mail empresarial verificado ou outra plataforma selecionada pela G2 para validar a identidade do seu avaliador da G2 e seu empregador atual. Também validamos revisores por meio de parcerias com vendedores e organizações para autenticar usuários de forma segura através de plataformas selecionadas. 
2. Conformidade com as Diretrizes da FTC. Cumpra as diretrizes ampliadas da Comissão Federal de Comércio e consulte-as regularmente ao usar a G2, incluindo, mas não se limitando aos seguintes:
   • Apresentando avaliações online de clientes: Um guia para plataformas.
   • Solicitação e pagamento por avaliações online: Um guia para os profissionais de marketing
   • O que as empresas - e plataformas - podem fazer para ajudar a parar com avaliações falsas em troca de pagamento
   • Guias sobre o uso de endossos e testemunhos em publicidade.
3. Mantenha a autenticidade. Apresente-se com precisão e seu nível de experiência com o software, serviço ou hardware. Avaliações que abordam situações específicas e casos de uso são muito mais relevantes e valiosas do que aquelas que não o fazem. Para software, mencione o nível de experiência que você tem com a ferramenta, qualquer integração que você use em conjunto, ou qualquer uso específico que você esteja abordando com a ferramenta que está revisando. Para hardware, mencione sua configuração e com quais outros sistemas o produto interage na sua empresa. Para serviços, mencione o tempo de seu envolvimento, o nível de interação ou qualquer outra coisa que você ache que poderia ajudar outros a avaliar fornecedores semelhantes.
4. Revise para o leitor. Sua avaliação pode ajudar alguém a escolher um novo software, serviço ou hardware. Em sua avaliação, inclua detalhes que você procuraria se estivesse precisando do mesmo tipo de solução. Quanto mais informativa a avaliação, mais atenção ela atrai e mais credível você parecerá. Seus insights únicos serão mais úteis do que as opiniões de um analista ou consultor, porque você tem experiência de primeira mão em um ambiente de negócios.
5. Mire no equilíbrio. Mesmo que você adore o que está revisando, provavelmente não é perfeito. Sua avaliação pode incluir recomendações entusiásticas e comentários sobre aspirações favoritas, mas certifique-se de mencionar qualquer coisa que possa ser melhorada. As pessoas tendem a confiar menos em avaliações extremamente positivas (ou extremamente negativas) porque não apresentam um relato equilibrado e realista da experiência do usuário.
6. Mantenha-se atualizado. Se você não usou um software, serviço ou hardware por mais de dois anos, abstenha-se de enviar uma avaliação. A tecnologia B2B pode mudar drasticamente em um curto período de tempo.
7. Se desejar, conceda acesso às conexões do LinkedIn™.
8. Ao conceder acesso às suas conexões do LinkedIn™, você pode ver avaliações escritas por suas conexões de primeiro grau; isso permite que você entre em contato com suas conexões para obter mais informações sobre a tecnologia que utilizam.
9. Use sua identidade real. Use seu nome real e identidade ao postar!
10. Compartilhe seu próprio conteúdo. Qualquer coisa tirada de outra fonte deve ser devidamente atribuída e ser legalmente sua para compartilhar.
11. Respeite uns aos outros. Ao usar esta plataforma, você concorda em tratar os outros usuários com respeito. Não toleramos conteúdo que assedia um indivíduo ou grupo com base em raça, gênero, religião, nacionalidade, etnia, grupo político, orientação sexual ou outras características. Comportamento abusivo não será tolerado.
12. Respeite a plataforma. Publique apenas conteúdo significativo, não use meios enganosos para gerar tráfego, não publique promoções não solicitadas e não manipule conteúdo. Infratores serão banidos.
13. Converse sobre isso. Encorajamos diferentes opiniões. Se alguém respondeu a uma pergunta e você tem uma solução diferente, fique à vontade para compartilhá-la! Engajar-se em um diálogo respeitoso torna toda a comunidade melhor.
14. Conte a história. Ao participar de uma conversa, é útil compartilhar o contexto sobre por que você está perguntando algo, ou como chegou a encontrar uma resposta. Quanto mais você se aprofunda em suas perguntas e respostas, melhor seus colegas poderão entender de onde você vem.
15. Edite Postagens. Os usuários podem editar suas postagens para refletir circunstâncias ou entendimentos em mudança.
16. Compartilhar páginas de destino em fóruns ou comunidades fechadas. Uma das melhores maneiras de compartilhar páginas de destino é por meio de fóruns ou comunidades fechadas acessíveis apenas a clientes. Esses fóruns podem ser uma ótima maneira de se engajar com seus clientes e incentivá-los a deixar avaliações. Ao compartilhar as páginas de destino em um ambiente fechado, você pode garantir que apenas os clientes tenham acesso a elas e garantir que as avaliações sejam de usuários legítimos.
17. Compartilhar páginas de destino diretamente com os clientes por e-mail ou mensagens diretas. Outra maneira de compartilhar páginas de destino é enviá-las diretamente aos clientes por e-mail ou mensagens diretas. Isso pode ser uma boa maneira de personalizar a mensagem e motivar os clientes a deixarem avaliações. Ao enviar as páginas de destino diretamente, você também pode verificar se as avaliações são de usuários legítimos.
18. Compartilhar páginas de destino em grupos privados de redes sociais. Se você tiver um grupo privado de redes sociais acessível apenas a clientes, pode compartilhar as páginas de destino lá. Isso pode ser uma boa maneira de se engajar com seus clientes e construir uma comunidade em torno do seu produto ou serviço. Ao compartilhar as páginas de destino em um grupo privado, você pode verificar se as avaliações são de usuários legítimos.
19. Compartilhar páginas de destino com parceiros e afiliados. Você também pode compartilhar as páginas de destino com seus parceiros e afiliados que podem então compartilhá-las com seus clientes. Isso pode ser uma boa maneira de expandir seu alcance e obter mais avaliações. No entanto, compartilhar páginas de destino publicamente pode levá-las a serem comprometidas.  Comprometidas neste sentido significa que se tornam alvos de usuários ou grupos que buscam explorá-las para cartões-presente que são oferecidos. Elas podem desencadear avaliações de não-clientes com intenção maliciosa, o que pode prejudicar sua reputação. Portanto, é crucial compartilhar as páginas de destino apenas em ambientes seguros e fechados onde  apenas os clientes possam ter acesso. ’
20. Republicar Medalhas. Se você conquistou uma Medalha G2, pode republicar a medalha, desde que todas essas republicações digitais incluam um link de retorno para a página G2 do seu produto ou serviço aplicável e você cumpra todos os requisitos de atribuição. 
21. Republicar Classificação de Estrelas. Você pode republicar e compartilhar a Classificação de Estrelas agregada de seu(s) produto(s) e/ou serviço(s) no Site G2, desde que forneça um link de retorno para a página de perfil correspondente no G2.com e atribua a Classificação de Estrelas ao G2 da seguinte forma: "Fonte: G2.com, Inc."
22. Nos dê atribuição. Se você quiser incluir G2 ou citar nossos pontos de dados em redes sociais ou em um artigo, comunicado de imprensa ou declaração pública, atribua essa referência ou conteúdo a "G2" em cada caso. Link para a referência ou conteúdo no G2.com sempre que possível. Se o seu artigo, comunicado de imprensa ou declaração pública estiver baseando análises e alegações parcial ou totalmente no conteúdo ou dados do G2, entre em contato conosco em press@g2.com para revisão e aprovação da declaração relevante antes da publicação. Se você fizer referência a um post específico do blog da G2, tenha certeza de vincular à URL.
23. Referencie sua posição. Você pode referenciar sua posição (ou seja, “Líder,” “Alta Performance,” “Opositor,” ou “Nicho”) no Relatório Grid® atual (como distinto do Grid® em tempo real disponível na página da Categoria), Relatório de Comparação ou outro relatório do G2, desde que tal referência contenha um link para o Relatório Grid® aplicável, Relatório de Comparação ou outro relatório da G2 e página da Categoria relevante. Você pode referenciar sua posição (se aplicável) nas classificações em tempo real da G2 (por exemplo, “Mais Bem Avaliado” e “Mais Fácil de Usar”), desde que tal referência contenha um link para a página da Categoria aplicável. Se você aplicou algum filtro, deve vincular aos rankings filtrados e incluir detalhes relevantes relacionados a esses filtros. Por exemplo, se o seu produto for o #1 “Mais Bem Avaliado” para automação de marketing no mercado intermediário na América Latina, você deve incluir o tamanho da empresa e/ou dados segmentados por região relevantes ao referenciar tal posição.
24. Compartilhar classificação de estrelas agregada. Você pode republicar e compartilhar a Classificação de Estrelas agregada de seus produtos e/ou serviços no site G2, desde que inclua um link de retorno para a página de perfil correspondente no G2.com e atribua a Classificação de Estrelas ao G2.
25. Se você licenciou um relatório da G2, atribua o relatório e quaisquer dados subjacentes ao G2. Na sua atribuição, inclua a temporada, Categoria e o tipo de relatório. Por exemplo, se você licenciou um Relatório da Summer 2019 Small Business Grid® para CRM, deve incluir a estação relevante, o tamanho da empresa e o nome da Categoria.
26. Se você republicar e compartilhar a Classificação de Estrelas agregada dos seus produtos e serviços, atribua a Classificação de Estrelas da seguinte forma: “Fonte: G2.com, Inc.”
27. Referencie as marcas registradas da G2 apenas em forma textual para descrever com precisão como seus produtos ou serviços se relacionam com produtos ou serviços da G2.
28. Deixe claro que seus produtos e serviços não são oferecidos, patrocinados ou endossados pela G2.
29. Tome medidas para restringir que empregados do governo sejam elegíveis para receber cartões presente ao deixar avaliações.  

Se você é um vendedor, FAÇA também:

29. Envolva-se. Todos os vendedores têm uma oportunidade de aproveitar ser parte da comunidade G2. Podem ser listados no site e atualizar detalhes do perfil, capturas de tela e mais sobre sua oferta.
30. Reunir avaliações.  Incentivamos todos os vendedores a pedir aos seus clientes que deixem avaliações com feedback autêntico e imparcial. Se a G2 encontrar evidências de que um vendedor está solicitando apenas avaliações positivas, removeremos essas avaliações. 
31. Iniciar conversas. Incentivamos os vendedores a se envolverem em um diálogo com os usuários e oferecemos a oportunidade de responder publicamente às discussões em seu perfil. Se uma postagem contiver comentários imprecisos ou negativos, convidamos os vendedores a oferecerem sua perspectiva e abordarem os comentários do usuário neste fórum.
32. Mantenha-nos honestos. Todos os usuários da G2 têm a capacidade de relatar uma preocupação sobre uma avaliação. Não editamos ou removemos avaliações a pedido de um vendedor ou agimos como investigadores para facilitar disputas entre vendedores e usuários da G2; no entanto, incentivamos todos os usuários a enviar preocupações sobre avaliações que pareçam falsas, fora de lugar ou provenientes de uma fonte tendenciosa.

NÃO:

1. Publique avaliações sobre produtos ou serviços oferecidos pelos seus empregadores atuais ou seus concorrentes ou produtos ou serviços oferecidos por seus empregadores anteriores.
2. Pagar para jogar. Os vendedores não podem influenciar classificações, colocação, ordem de classificação, etc.
3. Usar este Site ou seu conteúdo para qualquer finalidade comercial sem nossa permissão expressa por escrito.
4. Aceder, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação deste Site usando qualquer robô, aranha, raspador ou outros meios automatizados ou qualquer processo manual para qualquer propósito sem nossa permissão expressa por escrito.
5. Gerar revisões automatizadas, fraudulentas ou de outra forma inválidas, perguntas, comentários, conversões de leads, cliques ou outras ações, ou induzir qualquer terceiro a fazê-lo. 
6. Republicar avaliações postadas no perfil G2 de outro vendedor.
7. Republicar a Classificação de Estrelas agregada dos produtos ou serviços de outro vendedor.
8. Republicar, no todo ou em parte, qualquer Relatório G2 sem uma licença.
9. Violar as restrições em quaisquer cabeçalhos de exclusão de robôs neste Site ou contornar ou contornar outras medidas empregadas para impedir ou limitar o acesso a este Site.
10. Tomar qualquer ação que imponha, ou possa impor, a nosso critério, uma carga desproporcional ou excessiva em nossa infraestrutura.
11. Linkar diretamente a qualquer parte deste Site para qualquer propósito sem a nossa permissão expressa por escrito.
12. “Enquadrar”, “espelhar” ou de outra forma incorporar qualquer parte deste Site em qualquer outro site ou aplicativo móvel sem nossa autorização prévia por escrito.
13. Tentar modificar, traduzir, adaptar, editar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer programa de software usado pela G2 em conexão com este Site ou o conteúdo que fornecemos.
14. Iniciar sessão usando um alias que mascara sua verdadeira identidade ou tentar obter acesso não autorizado à Comunidade e/ou ao site G2.
15. Recolher e divulgar qualquer informação privada de qualquer pessoa dentro da Comunidade G2.
16. Publicar ofertas de emprego, solicitações ou outros anúncios, sem nossa permissão expressa por escrito.
17. Colete revisões por qualquer método que segmente críticas potencialmente negativas ou segmentando exclusivamente críticas positivas.
18. Condicionar incentivos a avaliações serem positivas ou desencorajar avaliações negativas de seu produto ou serviço.
19. Violar os Termos de Uso da G2.  
20. Alterar Emblemas. Você não pode alterar ou modificar de qualquer maneira um emblema. Por exemplo, você não pode alterar as cores do emblema para qualquer finalidade.
21. Republicar, alterar, resumir ou de outra forma modificar qualquer Relatório G2. Isso inclui, mas não se limita a, Relatórios Grid®, Relatórios de Comparação, Relatórios de Momentum e/ou Relatórios de Índice. Se você licenciou um Relatório G2, deve atribuir o relatório e quaisquer dados subjacentes à G2. Na sua atribuição, você deve incluir a estação, Categoria e tipo de relatório. Por exemplo, se você licenciou um Relatório Grid® para Pequenas Empresas de Verão 2019 para CRM, você precisará incluir a estação relevante, o tamanho da empresa e o nome da Categoria.
22. Referencie qualquer um dos pontos de dados subjacentes, incluindo a classificação "Satisfação" e/ou "Presença no Mercado" ao referenciar sua posição.
23. Republicar, na íntegra ou em qualquer trecho, qualquer avaliação de produtos ou serviços no G2.com, mesmo se tal avaliação foi solicitada por você.
24. Capturar qualquer parte do site da G2 para qualquer finalidade.
25. Revender ou explorar de outra forma, para ganho comercial, qualquer conteúdo ou dados do site G2.com (e quaisquer subdomínios deste) exceto conforme expressamente permitido pela G2.
26. Raspar o Site da G2. Qualquer uso, seja comercial ou não comercial, de qualquer conteúdo ou dado que tenha sido raspado do G2.com (e quaisquer subdomínios deste) não é autorizado.
27. Enganar alguém que qualquer saída gerada por um chatbot da G2 é gerada por um humano.
28. Incluir qualquer informação pessoalmente identificável nas entradas do chatbot da G2.

• Incluir em qualquer entrada do chatbot da G2 qualquer conteúdo que expresse ou promova ódio, assédio ou violência, explore ou prejudique crianças, encoraje a autolesão, apresente informações ilegais, sexuais, políticas, prejudiciais, falsas, enganosas ou falsas, utilize indevidamente dados pessoais, contenha malware, conteúdo em massa não solicitado, ransomware, vírus ou outro software.
• Usar o logotipo da G2 ou qualquer marca comercial da G2 sem uma licença ou outra permissão contratual por escrito. Se você deseja obter permissão para usar o logotipo da G2 ou outras marcas registradas, entre em contato conosco em legal@g2.com. 

Se você deseja usar o conteúdo ou dados da G2 de uma maneira que não é expressamente autorizada ou proibida aqui, você pode entrar em contato conosco em legal@g2.com com sua solicitação e revisaremos sua solicitação, cada uma caso a caso, e aprovaremos ou recusaremos sua solicitação, a nosso exclusivo critério. Observe que qualquer permissão para usar qualquer conteúdo ou dados da G2 que seja concedida pela G2 pode ser revogada ou modificada, a critério exclusivo da G2, a qualquer momento.

Exceto conforme expressamente permitido neste documento, a G2 não concede a você nenhuma licença ou direito de republicar, compartilhar, duplicar, abreviar ou modificar de qualquer outra forma qualquer Conteúdo da G2. “Conteúdo G2” significa o(s) site(s) de propriedade e operado(s) pela G2, avaliações, relatórios, obras derivadas, e qualquer coisa fornecida pela G2 em conexão com os serviços que a G2 fornece.